1. Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment Arlune collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.arlune-boutique.fr.

Nous nous engageons à traiter vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation applicable.

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :

• 
  Informations personnelles (nom, adresse de facturation et de livraison, email, numéro de téléphone)
  
• 
  Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers)
  
• 
  Historique de commandes et informations d’achat
  
• 
  Données techniques (adresse IP, type de navigateur, cookies)
  
• 
  Communications que vous nous adressez (emails, demandes de support)
  

3. Utilisation de vos données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• 
  Traiter et livrer vos commandes
  
• 
  Communiquer avec vous concernant vos achats ou le service client
  
• 
  Améliorer notre site, nos produits et nos services
  
• 
  Prévenir la fraude et assurer la sécurité du site
  
• 
  Respecter nos obligations légales
  

Avec votre consentement, nous pouvons également vous envoyer des communications marketing. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• 
  L’exécution d’un contrat
  
• 
  Le respect d’obligations légales
  
• 
  Notre intérêt légitime
  
• 
  Votre consentement
  

5. Partage des données

Nous partageons vos données uniquement avec des partenaires de confiance lorsque cela est nécessaire, notamment :

• 
  Shopify (plateforme e-commerce)
  
• 
  Prestataires de paiement
  
• 
  Transporteurs et partenaires logistiques
  
• 
  Outils d’analyse et de marketing (le cas échéant)
  

Ces partenaires sont tenus de protéger vos données.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, sauf obligation légale contraire.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• 
  Droit d’accès
  
• 
  Droit de rectification ou de suppression
  
• 
  Droit d’opposition ou de limitation
  
• 
  Droit de retirer votre consentement
  
• 
  Droit à la portabilité des données
  

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : support@arlune-boutique.fr

8. Cookies

Nous utilisons des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic du site. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.

10. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

support@arlune-boutique.fr